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上海網站建設:洗滌用品怎么做好情緒營銷?

更新時間:2016-1-19 13:51:18   已閱讀:次 |  作者:千選科技  來源:上海網站建設

  人的情緒是極其豐富的,對于快樂或痛苦的事情都會記憶尤深。產品的情感刻印,往往能達到“此時無聲勝有聲”的營銷效果。可以說,情緒能影響到人的決策,大多數的購買行為,其實是靠情緒驅動的。當我們給某件商品“刻印”上情感的印記后,我們就會認為它比較特殊,更有價值,進而購買。

  現在一個趨勢逐漸鮮明了起來:消費者越來越情緒化。甚至,被情緒牽著錢包走。那么,只要不直接挑明產品功能利益點,聊聊消費者體驗細節或者干脆講故事講情懷,就是情緒營銷嗎?當然不是。營銷的根本在于滿足消費者需求。情緒營銷并不是說只滿足情緒需求,而是說以情緒作為重要線索來滿足消費需求。

  不知道大家是否還記得舒服佳香皂有一則這樣的廣告:公交車上手臂和別人接觸、公園里小朋友玩滑梯、大人抱小孩時臉貼著臉等,都會“染上細菌”,尤其是其將人體局部放大了的畫面,一條條的像蟲子一樣的細菌,誰看了都會膽顫心驚。舒膚佳煞費苦心地找到了消費者內心的“恐懼點”,并為消費者量身定制了一個解決這個“大問題”的方案,那就是每天洗臉、洗手、洗澡必須得用能殺菌的香皂——舒服佳。這就是針對人的恐懼的情緒做營銷。

  情緒營銷的關鍵在于善用消費者的感性。事實上,成功的情緒營銷=針對痛點的產品+引發情緒的內容+購物欲爆發契機。在禹含看來,洗滌用品行業是非常適合借助情緒營銷的,因為洗滌用品是大家日常生活必用的,最被大眾所關心。汰漬在網絡平臺上開展的“看看名人怎么說”板塊,針對“去漬”這一話題,就引發了網友情緒上的共鳴,宣傳效果喜人。網絡營銷過程中,更要發揮情緒營銷的優勢,以達到事半功倍的營銷效果。想要做好情緒營銷可以從兩點入手。

  1.找到消費者的情緒弱點。

  情緒營銷并不是說從感情上操縱消費者、對他們為所欲為。而是首先重視他們的感受與情緒變化,然后以此作為重要參考來策劃營銷方案。

  所以做好情緒營銷的策劃兩個基礎步驟就是:首先找到目標消費者的情緒弱點,其內在情緒是恐懼(對健康、對安全性、對不確定性的恐懼)、是虛榮(戀愛中人、聚會場合等)、還是自卑情緒(身高、肥胖等)。其次滿足消費者的渴望。通過對消費者情緒的剖析,告訴消費者問題的解決之道,從而引出“正題”——我的產品就是為你解決問題、滿足你的渴望而來(讓你健康、幸福、美麗)!

  2.情緒場景還原必須精準。

  上海網站建設情緒是人的主觀認知經驗,勢必高度個人化。情緒營銷就是用場景化的內容為消費者營造一場可以牽動他們情緒的隨身戲劇。不管是主打痛點、淚點、笑點或萌點,場景化的內容與情緒越是精準才越能命中。不用擔心個性化的精準會使消費者群體過于細分而增加營銷難度。


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